Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

IPTV Deutschland ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie bitte unser Datenschutzteam unter support@premiumiptvgermany.com.

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Gemäß der DSGVO stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: (a) Vertragserfüllung, soweit die Verarbeitung zur Erbringung des von Ihnen abonnierten IPTV-Dienstes erforderlich ist; (b) Berechtigte Interessen, soweit die Verarbeitung uns hilft, unseren Dienst zu verbessern, die Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern; (c) Einwilligung, soweit Sie uns ausdrücklich die Erlaubnis gegeben haben, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren; und (d) Rechtliche Verpflichtung, soweit die Verarbeitung zur Einhaltung deutscher steuerlicher, finanzieller oder regulatorischer Anforderungen erforderlich ist.

3. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontodaten: Bei der Erstellung eines Kontos oder dem Kauf eines Abonnements erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch sichere Drittanbieter (Stripe, PayPal). Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Nutzungsdaten: Wir erheben automatisch Informationen darüber, wie Sie mit unserem Dienst interagieren, einschließlich angesehener Sender, Sehdauer, Geräteinformationen, IP-Adresse und Verbindungszeitstempel.

Technische Daten: Wir erheben Informationen über Ihr Gerät und Ihre Netzwerkkonfiguration, einschließlich Browsertyp, Bildschirmauflösung, Zeitzone und Spracheinstellungen.

Kommunikationsdaten: Wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren, bewahren wir Aufzeichnungen unserer Korrespondenz auf.

4. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende Zwecke: Bereitstellung, Pflege und Verbesserung unseres IPTV-Streaming-Dienstes; Verarbeitung Ihrer Abonnementzahlungen und Verwaltung Ihres Kontos; Versand wichtiger Servicemitteilungen und Support-Kommunikation; Personalisierung Ihres Seherlebnisses; Überwachung und Analyse von Nutzungsmustern; Erkennung, Verhinderung und Behebung von technischen Problemen und Sicherheitsbedenken; sowie Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen nach deutschem Recht.

5. Datenweitergabe und Dritte

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten teilen mit: Zahlungsverarbeitern (Stripe, PayPal) zur Durchführung von Transaktionen; Hosting- und Infrastrukturanbietern; Analyseanbietern; und wenn dies nach deutschem Recht, durch Gerichtsbeschluss oder behördliche Anordnung erforderlich ist. Alle Drittverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß DSGVO-Anforderungen zu verarbeiten.

6. Internationale Datenübermittlungen

Soweit wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie von der DSGVO gefordert. Dies umfasst die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der EU-Kommission genehmigt wurden, oder die Übermittlung an Länder mit einem Angemessenheitsbeschluss.

7. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter: Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung mittels TLS/SSL; sichere Speicherung von Anmeldedaten mit modernen Hashing-Algorithmen (bcrypt); regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenanalysen; Zugangskontrollen; und automatisierte Überwachung verdächtiger Aktivitäten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies gemäß der ePrivacy-Richtlinie und dem TMG. Essentielle Cookies sind für die Funktion des Dienstes erforderlich. Analyse-Cookies (mit Einwilligung) helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Gemäß der DSGVO und dem BDSG haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht - Anforderung einer Kopie der über Sie gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung - Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung - Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (vorbehaltlich Aufbewahrungspflichten)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten
• Recht auf Datenübertragbarkeit - Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerspruchsrecht - Widerspruch gegen die Verarbeitung bei berechtigten Interessen oder Direktwerbung
• Recht auf Widerruf der Einwilligung - Widerruf der Einwilligung jederzeit

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie support@premiumiptvgermany.com. Wir antworten auf alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

10. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist. Nach Kontolöschung bewahren wir bestimmte Informationen für bis zu 30 Tage auf. Abrechnungsunterlagen werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt (in der Regel 10 Jahre gemäß Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung). Nutzungsdaten werden für bis zu 12 Monate aufbewahrt.

11. Datenschutz von Kindern

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten eines Kindes erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder geltenden Rechts widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden durch Veröffentlichung der aktualisierten Erklärung und gegebenenfalls per E-Mail-Benachrichtigung kommuniziert.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie unser Datenschutzteam unter support@premiumiptvgermany.com.